無憂管家(jiā)服務介紹
房(fáng)子不僅僅是一個(gè)家(jiā)庭居住的地方,更是一種生(shēng)活,家(jiā)居管路就像是一個(gè)人(rén)身體(tǐ)中的血管,承載着生(shēng)命之源-水(shuǐ),健康的水(shuǐ)造就健康的生(shēng)活。
為(wèi)了讓從正規途徑購買全套天力管的業主更好的享受健康的生(shēng)活,天力管推出了“無憂管家(jiā)服務”,業主可(kě)憑相關服務憑證預約上(shàng)門(mén)安裝或免費試壓等服務(指定區(qū)域內(nèi)),我們将通(tōng)過規範安裝培訓和(hé)指導、産品真僞查詢、專業水(shuǐ)壓測試、拍攝管路走向圖、告知使用注意事項等全程無憂售後服務讓您的家(jiā)居管路健康安全。
心系客戶、效率至上(shàng),讓所有(yǒu)業主無憂是我們一貫秉承的信念,我們力求為(wèi)每一位客戶提供最快捷、最便利、最全面的服務。多(duō)彩天力伴您一生(shēng)精彩生(shēng)活!
50年質保
無憂管家(jiā)服務着力于為(wèi)客戶提供50年質保服務,即産品質量保障與安裝施工質量保障。
先行(xíng)修複
非第三方原因,不論是産品質量問題或者安裝施工問題造成的管路售後,都直接由天力公司先行(xíng)修複。
安全無憂
從天力産品正式安裝到質保期結束,始終履行(xíng)“專業試壓,先行(xíng)修複”的服務承諾。
無憂管家(jiā)服務流程
進場(chǎng)檢查
檢查《服務憑證》
請(qǐng)客戶出示《服務憑證》并查驗,确保産品為(wèi)天力正規經銷商銷售;
檢查防僞标簽
檢查管材,管件防僞标簽,按防僞标簽上(shàng)所示方式進行(xíng)真僞查詢;
檢查現場(chǎng)實施情況
管材管件是否為(wèi)同品牌配套使用、是否存在混裝;管路溝槽是否被填埋;檢查管路安裝是否标準,有(yǒu)無強制(zhì)彎曲;檢查堵頭是否合格、擰緊;檢查管路是否通(tōng)水(shuǐ),冷熱水(shuǐ)是否串聯;查看總閥的位置。
專業試壓
關閉總閥
試壓人(rén)員關閉入戶總閥并放掉管內(nèi)餘水(shuǐ),以便連接試壓器(qì)材;
選定試壓連接口
連接口應選擇在較低(dī)的出水(shuǐ)口處,有(yǒu)利于管內(nèi)空(kōng)氣的排除,确保試壓的準确性;
連接水(shuǐ)性壓力表
水(shuǐ)性壓力表組合的密封圈不能脫落,以免影(yǐng)響壓力準确性,壓力表盡量處于垂直,便于準确讀數(shù);
連接試壓泵
試壓泵連接管的橡皮圈要密封,防止加壓時(shí)漏水(shuǐ),導緻試壓不準确;
連接冷熱水(shuǐ)管路
給管道(dào)重新注水(shuǐ)
打開(kāi)閥門(mén),放出适量的水(shuǐ)便于加壓使用,待水(shuǐ)表指針不轉動時(shí)關閉閥門(mén);
加壓測試
①全系統和(hé)閥門(mén)全部為(wèi)天力産品情況,加壓到1.2Mpa @閥門(mén)非天力閥門(mén)情況下: A若閥門(mén)在水(shuǐ)表後,加壓到1.0Mpa B.若閥門(mén)在水(shuǐ)表前,加壓到0.8Mpa;
保壓30分鍾
升至規定試驗壓力穩壓30分鍾後,壓力下降範圍≤0.06Mpa為(wèi)合格;
滲滿水(shuǐ)檢查
認真查看每一一個(gè)焊接點,對比較勝的焊接點用毛巾進行(xíng)擦拭查看是否有(yǒu)滲水(shuǐ)或漏水(shuǐ)現象,并手摸每一一個(gè)焊接點來(lái)直看是否漏水(shuǐ);
貼溫馨提示
将《溫馨提示》貼在顯眼的地方,提醒後續施工人(rén)員規範施工;
拍攝管路圖
拍攝前确保管路無外物遮蓋,從入戶水(shuǐ)管開(kāi)始拍攝完整、清晰有(yǒu)序的管路,《服務憑證》等需進行(xíng)拍攝。
專業試壓
遞交服務憑證
将《服務憑證》遞交給客戶。告知試壓結果,如客戶不在場(chǎng),則電(diàn)話(huà)告知;
告知注意事項
告知客戶後期裝修注意事項與日常使用注意事項;
離場(chǎng)
收拾設備,恢複拆卸口。通(tōng)水(shuǐ)檢查。關閉總閥門(mén),清理(lǐ)現場(chǎng)。禮貌告别。
注意事項
1、PP- R管長期直接最露或陽光照射或紫外線輻射下易老化降解,明(míng)裝管材與管件必須用鋁落或者防紫外線材料進行(xíng)遮光,保溫處理(lǐ);
2、如離家(jiā)幾天,建議關閉管道(dào)總閥,冬天必須排空(kōng)管路餘水(shuǐ);
3、注意對管路系統進行(xíng)保護,以免後續裝修施工因操怍不當損壞管路系統;
4、PP-R管道(dào)嚴禁與有(yǒu)機材料直接接觸,如瀝青、防水(shuǐ)塗料、油漆,油污等;
5、試壓所有(yǒu)堵頭僅為(wèi)試壓所用,長期不使用應更換金屬堵頭,确保安全;
6、2-3年後定期對熱燃設備(如熱水(shuǐ)器(qì))進行(xíng)檢測,避免設備故障瞬間(jiān)産生(shēng)的高(gāo)溫高(gāo)壓破壞管路和(hé)用水(shuǐ)設備;
7、為(wèi)了保障您的合法權益,必須向試壓人(rén)員索要《服務憑證》。
—四項增值服務 诠釋天力價值—
産品真僞杜絕假貨
在您當地天力經銷商處購買天力管獲取”服務憑證”
水(shuǐ)管安裝完畢,撥打“無憂管家(jiā)”服務熱線預約上(shàng)門(mén)服務。
天力服務人(rén)員上(shàng)門(mén)門(mén)為(wèi)您的家(jiā)庭水(shuǐ)路系統進行(xíng)全面檢查。
若查出安全隐患,告知整改;若無任何問題,則發放服務憑證,服務生(shēng)效。
★産品質量保證
天力管道(dào)如在國家(jiā)标準規定的環境條件以內(nèi)使用,發生(shēng)滲漏情況,
由我司實行(xíng)先行(xíng)修複。
★産品安裝保證
天力家(jiā)裝系列管道(dào)必須由我司試壓驗收通(tōng)過後,産品安裝質保方可(kě)生(shēng)效。後期如連接點出現滲漏情況,由天力專業服務人(rén)員上(shàng)門(mén)檢測,并對滲漏處先行(xíng)修複;若造成經濟損失的,經權威機構檢測評估,給予相應的經濟補償。
免責聲明(míng):
1.試壓完畢後,管路系統掩埋找平前,未采取保護措施,而導緻受損;
2.因使用、維護不當造成天力管道(dào)系統滲漏、異常。如:熱源烘烤受損、長期锞露龍頭,角閥、淋浴設備安裝不到位,絲堵擰裝異常,防水(shuǐ)塗料塗涮管道(dào)。後續裝慘時(shí)外力緻損,熱源設備異常緻水(shuǐ)溫過高(gāo)等現象;
3.因天氣,自然災害,火(huǒ)災等不可(kě)力抗的因素造成的損壞,如:冬天凍裂。水(shuǐ)錘等原因;
4.天力無優管家(jiā)質保卡無公司試壓人(rén)員和(hé)用戶或用戶委托人(rén)雙方簽字;
5.服務憑證遺失,破損、字迹不清,信息核對不準等現象。
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